Politique de confidentialité

Responsable du traitement

S.I.E.V.A — Sélection Bokobsa, 8 rue Louis David, 93170 Bagnolet — commandes@selection-bokobsa.com.

Données collectées et finalités

• Commandes : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, contenu de la commande. Finalité : préparer, livrer et facturer la commande, répondre aux réclamations. Base : l'exécution du contrat.
• Compte client : identité, e-mail, mot de passe (stocké sous forme chiffrée irréversible), adresses enregistrées ; pour les professionnels, la société et le type d'établissement. Finalité : suivi des commandes, tarifs professionnels. Base : l'exécution du contrat.
• Demandes (tarifs, expériences, contact) : coordonnées et message. Finalité : y répondre. Base : l'intérêt légitime de SIEVA.
• Factures : conservées au titre des obligations comptables. Base : l'obligation légale.

Durées de conservation

• Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable).
• Compte client : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière connexion ou commande.
• Demandes sans suite : 3 ans après le dernier contact.

Destinataires

Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles à SIEVA et, pour ce qui les concerne, à ses prestataires : l'hébergeur du site, le transporteur (Colissimo) pour la livraison et le service d'envoi des e-mails de commande.

Cookies et stockage local

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Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous y opposer ou en demander la portabilité en écrivant à commandes@selection-bokobsa.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).